家装行业最大痛点来源于人口红利的消退

　　家装产业在国内发展了20年，非标准化作业一直是没有解决的一大痛点。家装是典型的重人力行业，在传统的湿法装修中，每一个装修现场都是一个小型的生产作坊，而产品品质的高低就取决于水、电、木、瓦、油等每道工序中施工人员的手艺。从最传统的施工队，到被寄予厚望的互联网家装公司，虽然服务形式在不断变化，但客户参与的感受却几乎没有差异。

　　耗时长、环节多、重决策，工序漫长的家装工程在考验着消费者耐心的同时，也滋生了众多行业乱象。临时加项、货不对版、拖延工期，消费者在为每一环节的利益加成买单后，往往仍然得不到满意的交付产品。关注家装领域的人会发现一个行业怪象，那就是与不断扩大的家装市场规模相反，市场上家装企业的数量在逐年减少，每一年倒闭的家装企业都不在少数。尽管互联网家装风口吸引了一众创新企业入局，仍没能改变家装市场蛋糕很大，能够屹立不倒的企业却很少的状况。大部分公司都困在快速扩张、快速阵亡的循环之中。究其根本，是鲜有企业能够提升客户满意度，树立良好口碑。

　　伴随着我国社会经济的快速发展，人口老龄化已经成为一项严重的社会课题，2002年以来，15至64岁的主要劳动人口占比不断下降。在重人力的家装行业里，巨大的市场需求和不断减少的从业人口之间的矛盾尤为凸显。这一矛盾的外化表现就是家装公司获客与交付能力不均衡，导致的客户满意度始终低下。

　　传统的湿法装修现场由施工的手艺人主宰，随着人口红利的消退，具备在这类小作坊里面生产作业的人在不断变少，这令传统装修出现无以为继的行业危机。减少人在装修生产中的角色权重，变小作坊生产为工业化生产，是解决市场需求增量与生产能力降低之间矛盾的有力途径。

碧山写字楼装配式装修